Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :

SYNCORPS , Studio Linea
10 rue des Frères Lumière
77100 Meaux , France

(ci-après « le Studio »)

et toute personne procédant à l'achat d'une prestation proposée par le Studio (ci-après « le Client » ou « le Membre »).

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Studio Linea propose des prestations d'activités physiques et de bien-être, notamment :

• Cours de Pilates Mat
• Cours de Yoga
• Ateliers ou événements ponctuels
• Vente d'accessoires ou produits liés à la pratique sportive

Toute réservation ou achat de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• Les réservations s'effectuent exclusivement via la plateforme de réservation utilisée par le Studio.
• Le paiement est obligatoirement effectué en ligne au moment de la réservation.
• La réservation d'un cours est confirmée par l'envoi d'un message électronique.
• Le Studio se réserve le droit d'annuler ou de modifier une réservation en cas de circonstances exceptionnelles.

Afin de garantir la qualité de l'expérience :

• Les cours de Pilates sont limités à 12 participants maximum
• Les cours de Yoga sont limités à 10 participants maximum

Le Studio se réserve le droit de refuser l'accès à une séance lorsque la capacité maximale est atteinte.

La durée des séances est la suivante :

• Pilates Mat : environ 50 minutes
• Yoga : environ 1h15

Le Studio se réserve le droit d'adapter ces durées en fonction des besoins d'organisation.

Packs de séances

Le Studio propose les formules suivantes :

• Pack 5 cours , Validité : 2 mois
• Pack 10 cours , Validité : 3 mois
• Pack 20 cours , Validité : 6 mois

Les séances non utilisées à la date d'expiration sont définitivement perdues et ne donnent droit à aucun remboursement ni prolongation.

Abonnements

Le Studio propose :

• Abonnement 1 cours par semaine
• Abonnement 2 cours par semaine
• Abonnement illimité

Les abonnements sont facturés toutes les 4 semaines. La durée minimale d'engagement est de 3 mois.

Les prix sont indiqués en euros et affichés sur le site internet du Studio et la plateforme de réservation.

Le Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà achetées restent valables au tarif en vigueur lors de l'achat.

Les participants sont invités à arriver avant le début de la séance. Un retard de 5 minutes maximum est toléré.

Au-delà, l'accès au cours peut être refusé afin de ne pas perturber la séance. La séance sera alors considérée comme consommée.

Lorsque le cours est complet, les clients peuvent s'inscrire sur une liste d'attente.

Si une place se libère, le client est automatiquement inscrit au cours et les règles d'annulation habituelles s'appliquent.

Il appartient au client de vérifier l'état de sa réservation.

Les clients s'engagent à :

• Porter une tenue adaptée
• Respecter les consignes du professeur
• Utiliser le matériel avec soin
• Respecter les autres participants et les locaux

Le Studio se réserve le droit de refuser l'accès ou d'exclure toute personne ayant un comportement irrespectueux ou dangereux, ne respectant pas les règles du Studio ou perturbant le bon déroulement des cours.

Cette exclusion ne donne droit à aucun remboursement.

En réservant un cours, le client déclare être en bonne condition physique et ne présenter aucune contre-indication médicale.

Le client reconnaît pratiquer les activités proposées sous sa propre responsabilité.

En cas de grossesse, blessure ou problème médical empêchant temporairement la pratique sportive, le client doit en informer le Studio.

Sur présentation d'un justificatif médical, le Studio pourra à sa seule discrétion suspendre temporairement un abonnement ou prolonger exceptionnellement la validité d'un pack.

Aucun remboursement ne pourra être exigé.

Les prestations achetées (packs, abonnements, séances) sont strictement non remboursables.

Les séances non utilisées dans leur période de validité sont perdues.

Les abonnements comportent un engagement minimum de 3 mois.

À l'issue de cette période, la résiliation peut être effectuée à tout moment. Toute période d'abonnement commencée reste due.

Un préavis de 1 mois est à compter pour résilier son abonnement.

Le Studio se réserve le droit de modifier les horaires, les professeurs, le planning ou d'annuler un cours si le nombre de participants est insuffisant.

Dans ce cas, les participants seront informés dans les meilleurs délais.

Le Studio peut être amené à fermer temporairement pour travaux, congés, événements exceptionnels ou raisons indépendantes de sa volonté.

Ces fermetures ne peuvent donner lieu à remboursement.

Le Studio est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Toutefois, le client reconnaît pratiquer les activités proposées sous sa responsabilité personnelle. Le Studio ne pourra être tenu responsable des blessures résultant d'une mauvaise exécution des exercices, d'une condition médicale non signalée ou de l'utilisation incorrecte du matériel.

Le Studio décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d'objets personnels dans ses locaux.

Le Studio peut proposer à la vente : chaussettes antidérapantes, boissons et accessoires.

Les produits vendus ne sont ni repris ni échangés sauf défaut.

Le Studio peut réaliser des photos ou vidéos lors des cours ou événements à des fins de communication. Ces contenus peuvent être diffusés sur les réseaux sociaux, le site internet et les supports promotionnels.

Les participants peuvent signaler au Studio leur refus d'apparaître sur ces supports.

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des réservations, la relation client et les communications du Studio.

Conformément au RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Studio.

Les comptes clients, packs de séances et abonnements sont strictement personnels, nominatifs et non cessibles.

Il est strictement interdit de partager un compte client, d'utiliser un abonnement appartenant à un tiers ou de réserver une séance pour une personne différente du titulaire du compte.

En cas de fraude ou d'utilisation abusive, le Studio se réserve le droit de suspendre ou résilier immédiatement le compte concerné. Les séances restantes seront perdues sans remboursement ni compensation.

Le matériel mis à disposition (tapis, accessoires Pilates, blocs, ballons, sangles, etc.) doit être utilisé conformément à sa destination et aux instructions données par les professeurs.

Les participants s'engagent à utiliser le matériel avec soin, respecter les consignes d'utilisation et signaler tout dommage.

Toute détérioration volontaire ou résultant d'une utilisation inappropriée pourra entraîner la facturation du matériel endommagé ou l'exclusion du Studio.

Le Studio se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment afin de les adapter à l'évolution de son activité, de la législation ou de ses services.

Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne. Les clients seront réputés accepter ces modifications lors de toute nouvelle réservation ou achat de prestation.